Confidentialité et sécurité.

Informatiques et libertés

Les données nominatives fournies par l’acheteur sont nécessaire au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

Elles peuvent être communiquées aux partenaire du vendeur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site internet Méloow Création a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. Ce droit peut-être exercé dans les conditions et selon les modalité définies sur le site Méloow Création.

Protection des données personnelles

Donnée collectées

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivants:

  • newsletter: lors de l’inscription à la liste de diffusion, son nom, prénom adresse électronique;

  • paiement: dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur;

  • communication: lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conversation temporaire;

  • cookie: les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation de site. l’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètre de son navigateur.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelle collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à dispositions des services du site web, leur amélioration et le  maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisation sont les suivantes:

  • accès et utilisation du site web par l’utilisateur;

  • gestion du fonctionnement et optimisation du site web;

  • organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement;

  • vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur;

  • mise en oeuvre d’une assistance utilisateurs;

  • personnalisations des services en affichant des publicité en fonction des l’historiques de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences;

  • prévention et détection des fraudes, malware (malicious software ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité;

  • gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs;

  • envoi d’information commerciales et publicitaires, en fonction des préférence de l’utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tiers, dans les cas suivants:

  • lorsque l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, le site web est en relation avec des société bancaire et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats;

  • lorsque l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données;

  • lorsque le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les service de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux donnée de l’utilisateur, dans le cadre d’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel;

  • si la loi l’exige, le site web peut effectuer la transmission des données pour donner suites aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires;

  • si le site web est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soit transférées à une tiers partie.

Sécurité et confidentialité

Le site web met en œuvre des mesures organisationnelle, technique, logiciel et physique en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'un internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs  

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante : service.meloowcreation@gmail.com;

  • le droit d'accès: Ils peuvent exercer leurs droits d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude. 

  • Le droit de rectification: Si les données à caractère personnel détenus par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations. 

  • Le droit de suppression des données: les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur donner à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

  • Le droit à la limitation du traitement. Les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

  • Le droit de s'opposer au traitement des données. Les utilisateurs peuvent s'opposer à ce que ses données soit traitée conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

  • Le droit à la portabilité. Ils peuvent réclamer que le site web leur mettre les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web .

Évolution de la présente clause 

Le site web se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le site web s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.

Propriété intellectuelle

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